En la industria de la salud, las asociaciones se han vuelto cada vez más comunes, ya que las organizaciones buscan constantemente nuevas formas de mejorar la atención al paciente, reducir costos y promover la salud de la población.
En este contexto, la Feria Internacional de Estrategias y Tecnologías para la Salud, FIETS se presenta como un espacio clave para explorar estas asociaciones exitosas. A medida que nos acercamos a la edición 2023 de la FIETS, es importante destacar algunos ejemplos inspiradores de colaboraciones exitosas en el ámbito de la salud.
Descubre cómo estas asociaciones están generando un impacto significativo en la industria y cómo puedes formar parte de esta dinámica al unirte a la FIETS 2023. Continúa leyendo para conocer casos de éxito en asociaciones innovadoras que están transformando la forma en que abordamos los desafíos de salud en México y América Latina.
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Asociación entre Partners In Health y Perficient
Partners In Health (PIH) es una organización sin fines de lucro que brinda servicios de atención médica a comunidades desatendidas en todo el mundo. Perficient es una empresa de consultoría tecnológica que ofrece una amplia gama de servicios a organizaciones sanitarias. En 2015, PIH y Perficient se asociaron para mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de PIH.
La asociación comenzó con una evaluación de necesidades, en la que Perficient trabajó con PIH para identificar áreas donde la tecnología podría usarse para mejorar las operaciones. Una de las áreas clave identificadas fue la comunicación y la colaboración. PIH tenía varios sistemas de correo electrónico diferentes en uso, lo que dificultaba que el personal se comunicara entre sí y compartiera información. Perficient ayudó a PIH a consolidar sus sistemas de correo electrónico e implementar Microsoft Office 365, que brinda una plataforma única para correo electrónico, colaboración y comunicación.
Otra área clave identificada fue el análisis de datos. PIH recopila una gran cantidad de datos sobre sus pacientes y operaciones, pero no pudo utilizar estos datos de manera efectiva para mejorar sus servicios. Perficient ayudó a PIH a implementar Microsoft Azure, que proporciona una plataforma basada en la nube para almacenamiento y análisis de datos. Esto ha permitido a PIH comprender mejor sus datos y usarlos para tomar decisiones más informadas sobre sus operaciones.
Como resultado de la asociación, PIH ha podido lograr una serie de éxitos, que incluyen:
Reducción de los costos de TI en un 20%
Mejorar su capacidad para recopilar y analizar datos.
Incrementar la eficiencia de sus operaciones
Ampliar su alcance a más comunidades desatendidas
La asociación entre PIH y Perficient es una historia de éxito porque ha permitido que dos organizaciones con diferentes fortalezas se unan y logren un objetivo común. PIH tiene la experiencia en la prestación de atención médica, mientras que Perficient tiene la experiencia en tecnología. Al trabajar juntos, han podido crear una organización de atención médica más eficiente y eficaz que puede atender mejor las necesidades de las comunidades desatendidas.
La asociación también ha tenido éxito porque se ha construido sobre una base de confianza y colaboración. Ambas organizaciones se han comprometido a trabajar juntas para lograr sus objetivos compartidos. Esto ha dado lugar a una asociación que es mutuamente beneficiosa y que está marcando una diferencia real en la vida de los pacientes y las comunidades de todo el mundo.
Además de los éxitos mencionados anteriormente, la asociación entre PIH y Perficient también ha tenido otros beneficios, entre ellos:
Mayor visibilidad para ambas organizaciones
Reputaciones mejoradas para ambas organizaciones
Mayores oportunidades de colaboración con otras organizaciones
Mayor acceso a recursos y experiencia.
La asociación entre PIH y Perficient es un modelo para otras organizaciones que buscan asociarse con empresas de tecnología para mejorar sus operaciones. Al trabajar juntas, las organizaciones pueden lograr más de lo que podrían lograr por sí solas.
Asociación público-privada entre el gobierno de Kenia y GE Healthcare
En 2015, el gobierno de Kenia y GE Healthcare se unieron en una exitosa asociación público-privada que ha marcado una diferencia significativa en el acceso a la atención médica en el país. Esta colaboración tuvo lugar en el marco de los esfuerzos del gobierno de Kenia por mejorar la atención médica en áreas rurales.
En esta asociación, GE Healthcare ha proporcionado equipos y software para la telerradiología, junto con capacitación y soporte técnico para radiólogos y técnicos. Por su parte, el gobierno de Kenia ha contribuido con la infraestructura necesaria, como la conexión a Internet y los edificios que albergan los centros de telerradiología.
Los centros de telerradiología están interconectados mediante un centro central, donde los radiólogos en áreas urbanas pueden analizar las imágenes radiológicas provenientes de los hospitales ubicados en áreas rurales. Esta solución ha permitido a los pacientes de las zonas rurales recibir un nivel de atención comparable al de los pacientes en áreas urbanas, sin la necesidad de viajar largas distancias.
La asociación entre el gobierno de Kenia y GE Healthcare ha demostrado ser un éxito notable. En el primer año de colaboración, los centros de telerradiología analizaron más de 100,000 imágenes, mejorando significativamente la calidad de la atención médica en las áreas rurales y reduciendo la necesidad de que los pacientes se trasladen a los centros urbanos para recibir atención especializada.
Es importante destacar que GE Healthcare también ha sido un valioso participante en la Feria Internacional de Estrategias y Tecnologías para la Salud. Su destacada participación en la edición de 2018 de la FIETS fue un ejemplo inspirador de cómo la colaboración entre el sector público y privado puede impulsar la innovación y mejorar la atención médica en el mundo. La asociación entre el gobierno de Kenia y GE Healthcare es un modelo ejemplar para otros países que buscan mejorar el acceso a la atención médica en áreas rurales mediante asociaciones público-privadas.
Esta asociación exitosa ha sido posible gracias a varios factores clave, como:
Metas y objetivos claros: La asociación se estableció con metas y objetivos claros, acordados por ambas partes, lo que permitió un enfoque conjunto hacia un objetivo común.
Compromiso compartido: Tanto el gobierno de Kenia como GE Healthcare demostraron un fuerte compromiso con el éxito de la asociación. Trabajaron en estrecha colaboración y superaron desafíos juntos.
Comunicación efectiva: La comunicación abierta y regular entre ambas partes fue fundamental para el éxito de la asociación. Esto permitió mantenerse al tanto de las necesidades y expectativas mutuas, generando confianza.
Flexibilidad: La asociación demostró flexibilidad al adaptarse a las circunstancias cambiantes y a las necesidades emergentes. Esto fue esencial para abordar los desafíos y garantizar la continuidad de los servicios de alta calidad.
La asociación público-privada entre el gobierno de Kenia y GE Healthcare, junto con la destacada participación de GE Healthcare en la edición 2018 de la FIETS, es un testimonio del poder de la colaboración y la innovación en el sector de la salud.
Colaboración entre Hospitales y Organizaciones Comunitarias
Los hospitales y las organizaciones comunitarias colaboran cada vez más para mejorar la salud de sus comunidades. Estas colaboraciones pueden tomar muchas formas diferentes, pero todas comparten un objetivo común: abordar los determinantes sociales de la salud, que son los factores que influyen en la salud general de una persona, como el acceso a una vivienda segura, alimentos nutritivos y educación de calidad.
Un ejemplo de una colaboración exitosa entre un hospital y una organización comunitaria es la asociación entre el Centro Médico de la Universidad de Chicago y el Depósito de Alimentos del Gran Chicago. La asociación comenzó en 2010, cuando las dos organizaciones se unieron para abordar el problema de la inseguridad alimentaria en Chicago.
La asociación tiene varios componentes, que incluyen:
Un banco de alimentos que proporciona alimentos frescos y saludables a familias necesitadas.
Una escuela de cocina que enseña a las familias a preparar comidas saludables
Un programa de educación nutricional que brinda a las familias información sobre alimentación saludable
Un jardín comunitario que brinda a las familias acceso a productos frescos.
La asociación ha sido un éxito. En el primer año de la asociación, el banco de alimentos distribuyó más de 1 millón de libras de alimentos a familias necesitadas. La escuela de cocina ha atendido a más de 1000 familias y el programa de educación nutricional ha llegado a más de 5000 familias. El jardín comunitario ha brindado acceso a productos frescos a más de 1,000 familias.
La asociación entre el Centro Médico de la Universidad de Chicago y el Depósito de Alimentos del Gran Chicago es un modelo para otros hospitales y organizaciones comunitarias que buscan colaborar para mejorar la salud de sus comunidades. Al trabajar juntas, estas organizaciones pueden abordar los determinantes sociales de la salud y marcar una diferencia real en la vida de las personas a las que sirven.
Estos son algunos de los factores clave que contribuyeron al éxito de la asociación:
- Objetivos compartidos: Las dos organizaciones tenían objetivos compartidos de mejorar la seguridad alimentaria y la nutrición en Chicago. Este objetivo común ayudó a garantizar que ambas organizaciones estuvieran trabajando por el mismo objetivo.
- Funciones y responsabilidades claras: Cada organización tenía funciones y responsabilidades claras en la asociación. Esto ayudó a evitar confusiones y a garantizar que todos estuvieran en la misma página.
- Comunicación y colaboración: Las dos organizaciones se comunicaron periódicamente y colaboraron estrechamente durante toda la asociación. Esto ayudó a generar confianza y asegurar que ambas organizaciones estuvieran al tanto de las necesidades y el progreso de la otra.
- Flexibilidad: La asociación fue lo suficientemente flexible para adaptarse a las circunstancias cambiantes. Esto fue importante, ya que las necesidades de la comunidad evolucionan constantemente. Al ser flexible, la asociación pudo continuar brindando servicios de alta calidad incluso cuando se enfrentó a desafíos.
La asociación entre el Centro Médico de la Universidad de Chicago y el Depósito de Alimentos del Gran Chicago es una historia de éxito que demuestra el poder de la colaboración. Al trabajar juntas, las dos organizaciones pudieron lograr un objetivo común que no hubiera sido posible por sí solas. La asociación ha mejorado la seguridad alimentaria y la nutrición en Chicago y ha marcado una diferencia real en la vida de las personas a las que sirven.
Además del ejemplo mencionado anteriormente, aquí hay algunos otros ejemplos de colaboraciones exitosas entre hospitales y organizaciones comunitarias:
- Un hospital se asocia con una escuela local para brindar educación sobre la salud y exámenes de detección a los estudiantes.
- Un hospital se asocia con un banco de alimentos para proporcionar alimentos y otros recursos a familias de bajos ingresos.
- Un hospital se asocia con un refugio para personas sin hogar para brindar servicios de atención médica a las personas sin hogar.
- Un hospital se asocia con un centro comunitario para brindar servicios de salud mental a los jóvenes.
Estos ejemplos ilustran la importancia de la colaboración entre hospitales y organizaciones comunitarias para mejorar la salud y el bienestar de las comunidades. Las asociaciones exitosas presentadas, como la asociación entre el gobierno de Kenia y GE Healthcare para la telerradiología, y la colaboración entre el Centro Médico de la Universidad de Chicago y el Depósito de Alimentos del Gran Chicago, demuestran cómo el trabajo conjunto puede abordar los determinantes sociales de la salud y lograr resultados significativos.
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Referencias y Trabajos Citados
Partnership4Health. (2023, March 8). Success stories. Retrieved from https://partnership4health.org/success-stories/
National Center for Medical-Legal Partnership. (2023, February 25). Medical-legal partnership success stories. Retrieved from https://medical-legalpartnership.org/impact/stories/
World Bank Blogs. (2017, May 24). Transforming Kenya's healthcare system: a PPP success story. Retrieved from https://blogs.worldbank.org/ppps/transforming-kenya-s-healthcare-system-ppp-success-story
Perficient. (2023, March 8). Success story: Partners In Health. Retrieved from https://www.perficient.com/success-stories/partners-in-health
Fierce Healthcare. (2014, December 8). 5 lessons from healthcare partnership success stories. Retrieved from https://www.fiercehealthcare.com/healthcare/5-lessons-from-healthcare-partnership-success-stories
Las opiniones expresadas en esta entrada son las de los autores y no reflejan necesariamente la de BIOSEP ni la FIETS™
